마이크로소프트 오피스 중복결제(실수로 두번 결제) 환불하기

최근에 업무 자동화에 관심이 생기게 되어 공부중인데, 계속 구글시트랑 리브레오피스를 사용하다가 이번에 다시 마이크로소포트 오피스로 넘어가기로 했다. 그런데 프로그램을 다운받는 것 부터 찾기가 어려웠는데 먼저 결제를 하고 다운받는 링크가 열리는 프로세스이다. 이 과정에서 아마 다운 링크를 못찾고 새로고침을 했나.. 아무튼 다운로드를 못하고 다시 처음부터하다가 결제를 중복으로하는 사태가 벌어졌다. 계정은 어차피 하나인데 왜 중복으로 결제가 되는걸 안 막아놨는지 처음에는 의아했지만, 이건 나중에 고객센터에 전화하면서 이유를 알게되었다. 이때만 해도 내가 두번 결제를 한건지, 오류로 중복결제가 된건지 알 수 가 없었다. 그 다음 난관은 고객센터 문의하는 방법을 찾는거였다.. 채팅상담이나 1:1문의같이 우리나라였..

2023.02.22